Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Automify B.V.: de opdrachtnemer, gevestigd aan de Stadionweg 43C te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678;
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Automify een overeenkomst sluit;
- Overeenkomst: elke schriftelijk aanvaarde opdracht of offerte voor het leveren van diensten door Automify;
- Diensten: alle werkzaamheden die Automify uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot procesautomatisering, AI-implementaties, systeemkoppelingen, consultancy en training;
- Medewerker: iedere persoon die onder verantwoordelijkheid van Automify diensten levert;
- Bescheiden: alle gegevens, documenten of andere informatie die door opdrachtgever beschikbaar worden gesteld ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, waaronder mede begrepen persoonsgegevens en overige klantgegevens.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen Automify en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door Automify geaccepteerd.
Artikel 3 - Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een door Automify opgestelde offerte schriftelijk of digitaal is aanvaard door de opdrachtgever. Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 - Informatieverstrekking door opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht alle informatie die Automify redelijkerwijs nodig acht voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en correct aan te leveren. Automify is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige aanlevering van informatie. Extra kosten of vertragingen die hierdoor ontstaan, kunnen aan de opdrachtgever worden doorbelast.
Artikel 5 - Uitvoering van de diensten
Automify voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Automify bepaalt zelfstandig de wijze waarop en door wie de werkzaamheden worden verricht. Het staat Automify vrij om werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. Termijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 - Geheimhouding
Automify verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst is verkregen. Deze verplichting geldt ook na afloop van de overeenkomst. Onder vertrouwelijke informatie wordt mede verstaan alle bedrijfs- en klantinformatie van de opdrachtgever, waaronder persoonsgegevens en gevoelige gegevens die door opdrachtgever zijn verstrekt of toegankelijk zijn gemaakt.
Artikel 7 - Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Automify ontwikkelde of geleverde documenten, ontwerpen, systemen, methodieken of software blijven eigendom van Automify, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt slechts een beperkt gebruiksrecht voor intern gebruik, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 8 - Prijzen en betaling
Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen exclusief btw. Betaling dient te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum. Indien betaling uitblijft, stuurt Automify eerst een betalingsherinnering met een nadere betalingstermijn van 15 dagen. Indien ook dan geen betaling plaatsvindt, volgt een formele aanmaning. Blijft betaling daarna nog steeds uit, dan is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 9 - Abonnementen en prijswijziging
Voor diensten die worden geleverd op abonnementsbasis geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken. Automify mag jaarlijks tarieven indexeren op basis van inflatie. Indien de prijsverhoging meer dan 5% bedraagt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen binnen 30 dagen na aankondiging.
Artikel 10 - Overmacht
Automify is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, zoals storingen in externe systemen, overheidsmaatregelen, ziekte of pandemie. In dat geval worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Beide partijen mogen de overeenkomst ontbinden als de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
Automify is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €50.000 per gebeurtenis. Automify is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gevolgschade of gemiste besparingen.
Artikel 12 - Opschorting en ontbinding
Automify mag de uitvoering van de overeenkomst opschorten of beëindigen indien opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen, failliet is verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins het vertrouwen in een correcte nakoming ontbreekt. Opschorting of ontbinding ontslaat opdrachtgever niet van de verplichting tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden.
Artikel 13 - Elektronische communicatie
Communicatie tussen partijen kan elektronisch plaatsvinden. Beide partijen aanvaarden het gebruik van elektronische communicatie als juridisch bindend bewijs. Automify is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door elektronische verzending, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 14 - Referenties en publiciteit
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, mag Automify de naam en het logo van opdrachtgever gebruiken als referentie op de website, in offertes of in presentaties. Automify zal hierbij geen vertrouwelijke informatie delen en biedt opdrachtgever de mogelijkheid schriftelijk bezwaar te maken tegen specifiek gebruik.
Artikel 15 - Overdracht van rechten en verplichtingen
Automify is gerechtigd de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, bijvoorbeeld in het kader van een fusie of overname. In dat geval wordt de opdrachtgever hierover vooraf geïnformeerd. Opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen slechts overdragen met schriftelijke toestemming van Automify.
Artikel 16 - Slotbepalingen
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling op te stellen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Artikel 17 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Automify en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.